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제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)
수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입, 상담, 상품 구매 및 배송 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 회원가입 시 (필수): 이름, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 본인인증결과값(CI/DI)
- 서비스 이용 및 상품 구매 시 (필수): 수령인 이름, 배송지 주소, 결제 정보(신용카드 정보, 은행 계좌 정보 등), 연락처
- 자동 수집 항목: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 불량 이용 기록 등
- 마케팅 동의 시 (선택): 이메일, 휴대전화번호 (※ 선택 항목은 동의하지 않아도 기본 서비스 이용이 가능합니다.)
수집방법
홈페이지 회원가입, 서면 양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송 요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴
제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산: 콘텐츠 제공, 상품 구매 및 요금 결제, 물품 배송 또는 청구서 발송, 금융거래 본인 인증
- 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 불만 및 민원 처리, 고지사항 전달
마케팅 및 광고에 활용 (선택 동의자에 한함): 신규 상품 출시 안내, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 및 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
제4조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공과 계약 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
- 수탁자: 나이스페이먼츠(주) / 위탁 업무: 신용카드, 간편결제 등 결제대행 및 에스크로 서비스
- 수탁자: CJ대한통운 / 위탁 업무: 상품 배송 및 반품 수거
- 수탁자: NHN KCP / 위탁 업무: 휴대전화 본인인증
제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령 및 내부 방침에 의해 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.
내부 방침에 의한 정보 보유 사유
- 부정이용기록 (가입 및 탈퇴 기록 포함): 분쟁 해결 및 재가입 방지를 위해 탈퇴일로부터 1년
관련 법령에 의한 정보 보유 사유
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문(로그) 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
- 파기절차: 목적이 달성된 정보는 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류함)로 옮겨져 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우 외에는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
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제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
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- 물리적 조치: 개인정보가 포함된 서류 및 보조저장매체의 잠금장치가 있는 안전한 장소 보관, 인가되지 않은 자의 업무 공간 접근 통제
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제11조 (개인정보보호 책임자 및 민원 서비스)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호 책임자 및 담당자: 황인재
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