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[히트더스타] 오프라인 행사 티켓 요약정보 및 구매

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    # 티켓 구매 전 반드시 확인해 주세요

    본 티켓을 구매하시는 것은 아래 고지사항 전체를 확인하시고 동의하시는 것으로 간주됩니다.


    ## 1. 이벤트 개요

    - 행사명: 히트 더 스타

    - 일시: 2026년 5월 2일 (토) 11:30 ~ 16:30

    - 장소: 스페이스씨 (서울 서대문구 이화여대8길 3 1층, 03764)

    - 주최·주관: HIT Games × Yellowstar Games

    - 티켓 수량: 선착순 32매 한정

    - 티켓 가격: 15,000원 (부가세 포함)


    ## 2. 행사 구성

    - 1부: 신작 발표 (히트 게임즈 유튜브 라이브 병행)

    - 2부: 체험회

    - 사은품 이벤트: 행사 마지막에 참가자 대상 사은품 증정


    ## 3. 티켓 구매 및 결제

    - 본 티켓은 선착순 온라인 예약제로 판매되며, 결제 완료 순으로 예약이 확정됩니다. 장바구니 담기·결제 진행 중인 상태는 예약이 확정된 것이 아니며, 결제가 최종 완료되지 않으면 주문이 취소될 수 있습니다.

    - 1인당 최대 구매 가능 수량: 2매. 이를 초과하여 구매가 확인될 경우 초과분은 일방적으로 취소·환불될 수 있습니다.

    - 결제 완료 후 24시간 이내에 070-8095-2944 번호로 예약 확인 문자가 발송됩니다. 수신되지 않을 경우 HIT Games 카카오톡 채널로 문의해 주세요.


    ## 4. 입장 방법

    - 입장 시 예약 확인 문자를 제시해 주세요. 예약 정보와 성명을 대조하여 본인 확인을 진행합니다.

    - 입장 시간: 행사 시작 30분 전(11:00)부터 가능하며, 행사 시작 후 30분 이상 지연 입장하실 경우 입장이 제한될 수 있습니다. 대중교통·주차 등 여유를 두고 도착해 주세요.


    ## 5. 취소 및 환불 규정

    티켓 취소·환불은 행사일(2026년 5월 2일) 기준 아래 일정에 따라 차등 적용됩니다. 모든 취소 요청은 히트 게임즈 카카오톡 채널을 통해서만 접수됩니다.

    - 판매 시작일: 2026년 4월 20일

    - 환불 가능 기간: 구매일로부터 7일 이내에 한하여 전액 환불

    - 환불 불가: 구매일로부터 7일 경과 후 / 행사 당일 및 행사 시작 이후


    환불은 원결제 수단으로 전액 그대로 처리되며, 카드 결제의 경우 카드사 정책에 따라 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.


    ⚠️ 향후 이벤트 참여 제한 안내

    본 행사는 수요 대비 티켓 수량이 매우 제한적입니다(선착순 32매). 다른 분들의 참여 기회 확보를 위해, 아래 경우에 해당하시면 향후 HIT Games 및 Yellowstar Games가 주최·주관하는 오프라인 이벤트 참여가 제한될 수 있습니다.

    - 구매일 이후 환불하시는 경우 (ex. 4월 22일 구매하신 후 4월 23일 환불을 요청하실 경우)

    - 행사 당일 사전 연락 없이 불참하시는 경우

    환불 자체는 규정에 따라 정상 처리되나, 위 두 경우 모두 향후 이벤트 참여에 제한이 있을 수 있으니 구매 전 신중히 검토해 주시기 바랍니다. 부득이하게 불참이 예상될 경우 행사 전 반드시 카카오톡 채널로 사전 연락 부탁드립니다.


    행사일 당일 질병·사고 등 개인적 사유로 불참하시는 경우 환불은 불가하나, 향후 이벤트 참여 제한 대상에는 해당하지 않습니다.


    ## 6. 티켓 양도 및 재판매

    - 본 티켓은 구매자 본인에 한해 사용 가능하며, 양도 및 재판매가 일절 불가합니다.

    - 구매 즉시 참여자 정보(성명·연락처)를 확보하며, 현장에서 본인 확인을 거치지 않은 경우 입장이 거부됩니다.

    - 정가 초과 재판매(암표) 및 상업적 목적의 재판매는 일절 금지되며, 적발 시 티켓은 사전 통보 없이 무효 처리되고 환불되지 않습니다.

    - 티켓 캡처·도용을 통한 부정 입장 시도가 확인될 경우 관련 법령에 따라 형사 고발 조치될 수 있습니다.


    ## 7. 현장 운영 및 참가자 준수사항

    - 행사장 내 음식물 반입은 가능합니다.

    - 사진·영상 촬영: 개인 기록용 촬영은 허용되나, 플래시 사용 및 타인이 식별 가능한 촬영은 제한될 수 있습니다. 상업적 목적 촬영·생중계·녹화 방송은 사전 서면 승인이 필요합니다.

    - 주최 측은 행사 현장을 공식 사진·영상·유튜브 라이브로 기록하며, 참가자의 모습이 배경으로 포함될 수 있습니다. 공식 기록물은 SNS 게시 등 홍보 목적으로 활용될 수 있으며, 특정 개인이 식별 가능한 컷으로 단독 활용될 경우 별도 동의를 요청드립니다.

    - 타 참가자에게 불쾌감을 주는 행위(음주 과다·욕설·성희롱·인종차별·폭력 등)가 확인될 경우 별도 환불 없이 즉시 퇴장 조치됩니다.

    - 행사장 내 귀중품 관리 책임은 본인에게 있으며, 분실·도난에 대해 주최 측은 책임지지 않습니다.

    - 전 연령 입장이 가능하나, 미성년자(만 14세 미만) 참가 시 보호자 동반을 권장드립니다. 미성년자 혼자 입장하실 경우 보호자 연락처를 사전 등록해 주셔야 합니다.


    ## 8. 개인정보 수집·이용 동의

    티켓 구매 시 아래 항목에 대한 동의가 필요합니다.


    - 수집 항목: 성명, 연락처, 이메일, 결제 정보

    - 수집 목적: 티켓 예약 확정, 본인 확인, 행사 안내 공지, 환불 처리, 고객 응대

    - 보유·이용 기간: 행사 종료 후 1개월 보관 후 파기 *(단, 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 요구되는 정보는 해당 기간 동안 보관)*

    - 개인정보 수집·이용에 대한 동의 거부 시 티켓 구매가 불가합니다.


    ## 9. 면책사항

    - 행사장 내·외부에서 발생한 개인적 사고·상해·질병에 대해 주최 측은 고의 또는 중과실이 아닌 한 책임지지 않습니다. 필요시 개인 여행자 보험 등에 가입하시길 권장드립니다.

    - 행사장 접근 경로의 교통 체증·대중교통 지연 등 외부 요인으로 인한 입장 지연은 환불 사유가 되지 않습니다.

    - 본 고지사항에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 일반 거래 관행에 따릅니다.


    ## 10. 문의

    - 문의 채널: 히트 게임즈 카카오톡 채널

    - 답변 소요: 영업일 기준 1~2일


    ---


    본 티켓을 구매하시는 것은 위 고지사항 전체를 확인하시고 동의하시는 것으로 간주됩니다.

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  • 상품요약정보

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    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가 금액(3,000원)을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

    교환/반품

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    - 선주문 상품의 배송 기한은 선주문 진행 중인 판매 페이지에서 확인하실 수 있으며, 제조사 사정에 따라 부득이하게 지연될 수 있습니다. 만약 지연될 경우 성실하게 상황을 전달하여 불편을 최소화하도록 하겠습니다.
    - 선주문 결제 이후 카드사에 매입되지 않은 건은 전액 환불해 드리며, 카드사에 매입된 건은 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
    (결제 수수료: 결제액의 3%, 부가세 별도 )
    - 단, 선주문 기간이 종료된 경우 환불이 불가합니다.
    - 배송 직전 선물 전달을 위한 배송지를 재확인하기 위한 문자를 일괄 전송할 예정입니다. 자세한 사항은 추후 공지를 게시할 예정입니다.
    - 선주문 참여자가 배송지를 잘못 기재하거나 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생하면, 본사는 책임을 지지 않으며, 재발송이 필요한 경우 배송비 6,000원(제주 및 도서 산간 지방의 경우 9,000원)이 부가됩니다.
     
    교환 및 반품 정보
    주소: 인천 연수구 송도과학로 80 AIT 센터 101동 903호 히스토리 크리에이티브 그룹 (21984)

    기본 안내:
    - 상품 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.
    - 모든 상품 교환 및 반품 문의는 info@hitgames.kr이나 문의사항·고객센터를 통해 하실 수 있습니다.
    - 상품의 비닐을 제거하거나 개봉으로 인해 상품 가치가 훼손되었을 경우 7일 이내라도 교환·반품이 불가능합니다.
    - 단순 변심 등 구매자 귀책 교환·반품일 경우 구매자께서 왕복 배송비(6,000원)를 모두 부담하셔야 합니다.
    - 교환·반품 시 제품 박스에 송장을 붙인 경우, 상품 가치의 훼손으로 인해 반송되며 교환·반품 불가입니다. 별도의 상자에 포장 부탁드립니다.
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    - 경미한 박스 손상, 비닐 포장 찢어짐, 구성품의 스크래치 등 당사 규정에 따라 제품 하자로 인정되지 않는 경우 A/S 처리가 어려울 수 있다는 점 유의 바랍니다.
    - 박스 손상 및 구성품 불량·누락은 제품 수령 이후 15일 이내 최초 1회만 무상 처리가 가능합니다.
    - 박스 손상인 경우 외부 택배 상자의 손상이 없고, 비닐 포장이 제거되지 않은 경우에만 가능합니다.
    - A/S 기간이 지났거나 사용자의 부주의로 인한 구성품 파손·분실인 경우 유료 A/S가 진행됩니다(절판이거나 특별한 경우 불가할 수 있습니다).
    - 잘못 기입한 정보(상품명이나 상세 요청사항 미기재, 불량사진 미첨부, 개인정보 등)로 인한 A/S 오류는 책임지지 않습니다. 이로 인한 재처리는 지연될 수 있으며 추가 금액 등이 청구될 수 있습니다.
    저희가 한국어 구성품을 제공하지 않고 오직 유통만 담당하는 해외 수입 물품에 대한 A/S는 저희가 처리해드릴 수 없으며 해당 퍼블리셔에게 문의를 해주셔야 합니다.

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    o 마케팅 및 광고에 활용
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    원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

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    o 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    -보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
    -보존기간 : 5년
    o 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    -보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
    -보존기간 : 3년
    o 로그 기록
    -보존이유: 통신비밀보호법
    -보존기간 : 3개월

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    o 파기절차
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    별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    o 파기방법
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    경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

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